اتفاقية خدمات البائع

أهلا بكم في فرص ماركت

يمثل التسجيل في “الموقع” واستخدام “الخدمات” المتاحة فيه، لترويج أو بيع المنتجات أو الأصناف (و يشار إليها في ما بعد بـ “السلع” او “السلعة”)، موافقة على الأحكام والشروط المذكورة هنا في اتفاقية خدمات البائع هذه (و يشار إليها في ما بعد بـ”الاتفاقية”)، بما يشمل كافة السياسات والإرشادات الموضحة هنا أو المشار إليها في “الموقع” أو مكان آخر، و بالاضافة إلى ما يلي:

يحتفظ فرص ماركت بحق تعديل أي من الأحكام والشروط المذكورة في هذه الاتفاقية أو أية سياسات أو إرشادات مشار إليها في “الموقع” أو الخدمات، لأي سبب وفي أي وقت. سوف يقوم فرص ماركت بنشر هذه التغييرات هنا على “الموقع”، و/أو إخطار البائع بطرق أخرى ترها مناسبة. يتحمل البائع مسؤولية الاطلاع على هذه الإخطارات بشكل مستمر. يمكن نشر التغييرات على هذه “الاتفاقية” إلى جانب الأجزاء والسياسات والإرشادات المشار إليها بدون إشعار مسبق.

عند مواصلة استخدام “الموقع” و “الخدمات” من قبل البائع بعد التعديل، يعتبر البائع موافقا على الالتزام بكافة الشروط والأحكام الموضحة في هذه الاتفاقية، بما فيها جميع السياسات والإرشادات المدرجة هنا أو المشار إليها في “الموقع” أو أماكن أخرى.

لا يجوز للبائع استخدام “الموقع” أو “الخدمات”،إذا لم يوافق البائع على الشروط والأحكام الموضحة في هذه “الاتفاقية”، بما فيها كافة السياسات والإرشادات المدرجة هنا أو المشار إليها في “الموقع” أو أماكن أخرى.

مسؤوليات “البائع

يلتزم “البائع” بعمل و/او الامتناع عن عمل الامور التالية

تزويد نسخة مصدقة عن رخصة التجارة للشركات، وجواز السفر أو الهوية الوطنية للمشغلين الأفراد و/أو أية وثائق أخرى يطلبها فرص ماركت من وقت الي اخر وذلك كمتطلب أساسي لاستخدام “الموقع” أو “الخدمة”.

تسجيل ووضع “السلع” للبيع على “الموقع” (أو عبر مساعدة من موظفي فرص ماركت) بأعلى قدر من الدقة والاكتمال.

تزويد فرص ماركت بالمكان الذي سيتم شحن “السلع” منه، بالاضافة الي شهادة مصدقة تثبت بلد المنشأ “للسلعة” وذلك بطلب من فرص ماركت .

يجب على “البائع”، فور استلام طلب “العميل”:، التأكد بأن المنتج المباع في حوزته وأنه مستعد لشحن الطلب، وذلك وفقا للمعايير المعتمدة من قبل فرص ماركت والمستخدمة لإيصال مثل هذه المعلومات بما فيها ولكن لا للحصر طباعة بوليصة الشحن الجوي أو “البوليصة”) أو أي معايير اخرى ذات صلة والتي قد تصبح متاحة “للبائع”(يشار اليها في ما بعد بـ”ايصال تأكيد الشحن”). إذا أخفق “البائع” بتزويد “ايصال تأكيد الشحن” وذلك ضمن الإطار الزمني المحدد (وهو 3 أيام كحد أقصى من تاريخ تقديم الطلب)، يحق لسوق.كوم ووفقا لرأيها المنفرد، إلغاء (و/أو توجيه “البائع” لإيقاف و/أو إلغاء) أي معاملة تجارية مماثلة، ويتوجب على “البائع” الامتثال لقرار فرص ماركت حينها إيقاف و/أو إلغاء أية معاملة تجارية مماثلة.

يتحمل البائع مسؤولية كافة خدمات ما بعد البيع، بما فيها من إصلاح أو استبدال “السلع” المعيبة وذلك وفقا لكفالة البائع المطبقة. ولكن يحتفظ فرص ماركت بحق إعادة أية كميات لأي “سلع” لا تتطابق مع المواصفات المتفق عليها أو التي يتم اكتشاف أنها تالفة حال وصولها و/أو “السلع” التي فيها عيب.

يلتزم “البائع” بعدم إرسال معلومات ترويجية أو معلومات اتصال إضافية “للعملاء” داخل حزم المنتجات التي يقوم ببيعها .

وفقا لتعليمات فرص ماركت ، يجب على “البائع” تغليف “السلع” المباعة بطريقة مناسبة تجنبا لأي ضرر قد يصيبها.

الالتزام لأية تعليمات من المصنع أو الموزع، و/أو المرخص لمنتج فيما يتعلق بتاريخ انتهاء الصلاحية للتسليم (الذي يعني التاريخ المحدد (ان وجد) من قبل المصنع أو الموزع، و/أو المرخص لمنتج لا يجب أن يسلم قبل تاريخ معين أو إتاحته للمشترين) أو تاريخ الإفشاء (الذي يعني التاريخ المحدد من قبل المصنع أو الموزع، و/أو المرخص لمنتج كتاريخ لا يجب قبله الإفصاح عن المعلومات المتعلقة بهذا المنتج (مثل عنوان كتاب).

تزويد أية وثائق و/او اثباتات أخرى وفقا لما يطلبه فرص ماركت من حين إلى آخر.

تعهدات وضمانات “البائع

يتعهد “البائع” ويضمن لسوق.كوم الامور التالية:

أنه يمتلك السلطة والصلاحية القانونية لبيع وترويج “السلع” و لاستخدام هذا “الموقع” و استعمال الخدمات الموجودة فيه . بالاضافة الي ذلك يتعهد البائع بأن القيام بذلك لا ينتهك اي قانون أو قاعدة قانونية أو نظام مطبق، أو حقق الخصوصية أو العلنية، أو أي حقوق ملكية أو حقوق أخرى لأي طرف أو جهة ثالثة أو ان يحتوي على مواد مشينة أو فاحشة.

أنه لم ولن يدخل في أية اتفاقيات أو مفاوضات أو معاملات (سواء شفهية أو خطية) تتعارض مع هذه الاتفاقية

جميع “السلع” المباعة أصلية وخالية من العيوب. وفي حال أي انتهاك أو خرق لهذا البند، يجب على “البائع” تعويض العميل المتضرر فورا بقيمة “السلعة” الذي تم شراؤها من قبل العميل و/او أية مطالبات مالية اخرى للاضرار التي لحقت بالعميل بسبب “السلعة”. بالاضافة الي ذلك، يجب على “البائع” إعادة “السلع” المطالب بها أو غير المقبولة وذلك على مسؤوليته وحسابه الخاص.

يتعهد ويوافق “البائع” على تزويد قطع غيار كافية و/أو اكسسوارات “للسلع” المزودة بموجب هذه “الاتفاقية” وذلك خلال مدة الكفالة (إن وجد ).

يتعهد “البائع” بإخطار فرص ماركت بأية تغييرات مادية والتي قد تؤثر على قدرته في تنفيذ هذه “الاتفاقية”، بما فيها، ولكن لا للحصر أية حقوق للملكية الفكرية يتمتع بها و/او لديه الإذن باستخدامه وذلك فيما يخص المحتوى المذكور هنا و/أو “السلع” المزودة لسوق.كوم ومشتريها.

يعلم ويوافق “البائع” بأن فرص ماركت لا تضمن “للبائع” أي نوع من الربح كنتيجة لاستخدام هذا “الموقع” أو الموافقة على هذه “الاتفاقية”.

رسوم البيع وشروط الدفع

تسدد جميع رسوم البيع بالعملة المحلية للبلد الذي يستخدم فيه البائع الخدمات

تحكم المعاملة رسوم البيع وشروط الدفع المطبقة في تاريخ بيع السلعة

قد تتباين رسوم البيع وشروط الدفع في المستقبل. لذلك يتعين على البائع التحقق من الرسوم والشروط في كل مرة يستخدم فيها هذه “الخدمات”. تقتطع جميع الرسوم من الأموال المتوفرة في حساب البائع ، بما فيها ولكن لا للحصر رسوم برنامج الاشتراك، ولكن يمكن دفع الرسوم باستعمال طرق بديلة في حال كان حساب البائع لا يحتوي على أموالا كافية للاشتراك او إذا كانت هذه الرسوم واجبة الدفع باستعمال بطاقة الائتمان.

يعتبر “البائع” مسؤولا عن دفع جميع الضرائب المفروضة على “السلعة”، بما فيها ولكن لا للحصر الرسوم الجمركية ، ضريبة المبيعات، ضريبة الاقتطاع، رسوم الأختام، الرسوم المصرفية ، وأية فائدة وتكاليف تحصيل أو اقتطاع مصاحبة لأي من البنود المذكورة اعلاه. جميع هذه المبالغ تكون إضافة الي أية دفعات أخرى مستحقة طبقا لهذه “الاتفاقية”. يعلم ويوافق “البائع” على ان هذا الالتزام يبقى حتى بعد توقف استخدام هذا “الموقع” أو “الخدمة”.

تحرر صافي الأموال من المبيعات الي “البائع” فقط بعد التسليم الناجح “للسلع” إلى “العميل” وبعد انتهاء فترة الإرجاع والمتمثلة بـ3 أيام.

سياسة الإرجاع وعملية الشكاوي

يدرك ويوافق “البائع” بموجب هذه “الاتفاقية” أن كافة “السلع” المباعة على “الموقع” تخضع لمعيير سياسة الإرجاع” والتي تكون ثلاثة (3) أيام كحد أدنى والتي تبداءمن تاريخ التسليم، طالما كانت جميع “السلع”، وأية اكسسوارات و/أو أدوات ومكونات مرتبطة بها (إلى جانب العبوات الأصلية) في حالتها الأصلية عندما تم شراؤها واستلامها. أما بالنسبة لمشتريات الأزياء على “الموقع”، فتمدد سياسة الإرجاع لها لغاية أربعة عشر (14) يوما من تاريخ التسليم، طالما كانت “السلع”، وأية اكسسوارات و/أو أدوات ومكونات مرتبطة بها – إلى جانب العبوات الأصلية- في حالتها الأصلية عندما تم شراؤها واستلامها، لذا يتعهد البائع بالتقيد بمعايير سياسة الإرجاع “للموقع”، بغض النظر عن أية سياسة إعادة أخرى.

سيعمل فريق دعم “العملاء” التابع “للموقع” على ترتيب إعادة “سلع” “البائع” عبر البريد السريع”وبواسطة شركة شحن ، عندها يتم إعادة المبلغ كاملا “للعميل” . اما إذا تم اعادة “السلعة” بسبب عيب فيها من قبل” البائع”، يكون لسوق.كوم الحق في مطالبة “البائع” لرسوم الشحن

لا يكون “للموقع” الحق بمطالبة “البائع” بأية عمولة مترتبة في حالة الإرجاع

يجب على البائع تفحص وقبول جميع “السلع” المعادة خلال أربع وعشرين (24) ساعة من وقت اعادتها، حتى يتم إعادة المال للعميل.

يحتفظ “الموقع” بحق تغيير سياسة الإرجاع الخاصة به بشكل دائم أو موقت في أي وقت وذلك تماشيا مع أية قوانين وأنظمة محلية سارية أو اي وقت يراه “الموقع” مناسبا او ضروري لذلك.

يتعهد “البائع” بالتعامل مع أية شكاوى من قبل العملاء خلال مدة 48 ساعة، حيث تبداء هذه المدة حال استلام المشكلة أو الشكوى من قبل “العميل”.

 

Top